Описание сайта

Международный Банк Азербайджана

URL сайта:
Каталоги:
Краткое описание:
ОАО "МБА" - Открытое акционерное общество «Международный Банк Азербайджана»
Полное описание:

Информационный Центр предназначен для более тесного контакта с клиентами за счет повышения уровня обслуживания клиентов МБА. Информационнный Центр за счет своих технических возможностей информирует клиентов и потенциальных клиентов по различным вопросам, связанным с деятельностью Банка. Связаться с Информационным центром банка можно на протяжении всей недели в течение 24 часов, позвонив со стационарного телефона на номер  437 79 00, а абонентам операторов сотовой связи (Azercell, Bakcell и Narmobile-Azerfone), набрав *BANK (*2265), и при помощи Интерактивного Голосового Ответа (İVR — İnteractive Voice Response) получить автоматизированную информацию об услугах и продуктах Банка, сети обслуживания, текущих кампаниях и пр. В то же время, помимо автоматизированной информации, ежедневно на протяжении недели, связавшись с оператором с 9:00 до 18:00, клиенты могут получить ответы на интересующие их вопросы и необходимую консультацию.

Также клиент Банка, обратившись в обслуживающий его филиал или отделение МБА и заполнив соответствующую форму, может получить 6-значный “TPIN” (Telephone Personal Identification Number /Персональный Телефонный Код Идентификации), который позволяет клиенту получать информацию, касающуюся состояния его счетов, позвонив в Информационный Центр и связавшись с оператором.

В рамках проекта Информационного Центра отведен специальный раздел для тех, у кого имеются предложения или жалобы, связанные с деятельностью, уровнем обслуживания или банковскими продуктами. Так, позвонив в Информационный Центр и выбрав соответствующий раздел, после предоставления краткой информации о себе Клиент может ввести в память системы свои предложения или жалобы

Страна:
Азербайджан
Оценка модератора:
Нет
Оценка пользователей:
Нет
Переходов на сайт:
251
Переходов с сайта:
0
Отзывы / Комментарии:
Отзывы / Комментарии отсутствуют
Добавить свой отзыв / комментарий:
Имя:

E-Mail адрес:
Отзыв / Комментарий:
Ваша оценка:

Internet Directory