Все каталоги | Инфо
Продвижением в социальных сетях называется один из видов рекламной деятельности, направленный на привлечение внимания, трафика к продукту или бренду посредством социальных платформ.
Наиболее часто продвижение в соцсетях используется для решения задач, связанных с популяризацией уже присутствующих на рынке и новых брендов, услуг, продуктов. Грамотно построенная кампания позволяет существенно повысить узнаваемость и репутацию бренда или продукта. Немалую роль в этом играет вовлеченность пользователей в «жизнь» компании, что обычно проявляется посредством общения с ее представителями в официальных сообществах социальных медиа.
Продвижение в соцсетях эффективно как для B2C, так и для B2B-компаний, при условии, что в социальных медиа в достаточном количестве присутствует их целевая аудитория. Первым это поможет рассказать о каких-то новых или уже известных продуктах, брендах, вторым – наладить деловые контакты с профессиональной аудиторией.
Продвижение в социальных сетях сейчас активно используется большинством компаний и успело доказать свою эффективность. Такой феномен среди прочего объясняется и тем, что пользователи стали меньше верить рекламе, тогда как склонны более лояльно относиться к информации, поступающей к ним посредством социальных сетей. Способствует этому и вирусный маркетинг. Рекомендательный характер распространения контента в социальных медиа находит отражение в ранжировании той или иной страницы в «глазах» поисковых систем. Так, доказано, что введенная компанией Google кнопка «+1″ влияет на позиции сайта в поисковой выдаче, ведь она служит одним из критериев оценки полезности страницы для пользователей.
Продвижение официального сообщества компании в соцсетях поможет привлечь потенциальных клиентов не только «внутри» социальных медиа, но и за их пределами, ведь Google и Яндекс индексируют такие страницы и в итоге они попадают в поисковую выдачу.
В настоящее время немало пользователей предпочитает телефонному общению переписку в соцсетях. Аналогично, потенциальному клиенту намного удобнее обратиться к представителям компании в социальных медиа, выяснив все интересующие нюансы, чем звонить по рабочему телефону. Грамотное и вежливое общение на страницах сообщества – залог успеха в привлечении новых покупателей. К тому же, активность официальных представителей заметят другие участники сообщества, что подтолкнет их к обращению именно в эту компанию.
